Como chats online podem melhorar a experiência em um e-commerce.

Saiba como aumentar as suas vendas com chat online!

Já não é de hoje que falamos que as mídias sociais se tornaram grandes fontes de integração entre sua empresas e os seus clientes, seja através de comentários em sua fanpage, aquela perguntinha inbox ou um direct no instagram, tudo isso são formas de você ter um contato mais pessoal com cada um deles.

Porém estudos apontam que a melhor forma de você se relacionar com seu cliente seria dentro do seu próprio e-commerce, afinal é nesse canal que acontece a venda final.

Hoje em dia existem várias plataformas de CMS não é mesmo? Pensando nisso resolvemos aumentar as nossas parcerias e  trazer a Jivochat, empresa especializada em chats online que ajudam você empreendedor virtual a aumentar as suas vendas por um contato direto como seu cliente, de maneira rápida e simples.

Dados da “Variance in the Social Brand Experience” demostram a importância de chats dentro da sua loja virtual, que mostra que os consumidores esperam soluções ágeis no atendimento online. Sendo que 22% dos usuários esperam que as solicitações sejam atendidas imediatamente, e 19% dentro de um período de uma hora, enquanto 47% aguardam por um retorno no prazo de 24 horas e 12% estão dispostos a esperar até alguns dias.

Conhecendo o seu cliente de forma mais íntima os lojistas virtuais deverão estruturar uma base de sua loja e implantar o sistema que melhor resolve os problemas dos seus consumidores. E assim aumentar a suas vendas através dos chats virtuais.

Fica a dica!

Estamos com uma parceria com o pessoal da Jjivochat! Veja nesse vídeo, como instalar  a jivochat, que fica na página de aplicativos  em sua loja.

Related Posts