Confiança é a palavra chave para todo consumidor. Ele necessita de sentir-se confortável e seguro para realizar qualquer compra pela internet. E isso é definido por diversos fatores, dentre eles: o layout e a apresentação da loja, credibilidade com clientes e a segurança da mesma. Sendo que, esse último, é um fator preponderante para tal decisão.
Quem fornece essa segurança?
Bom, essa segurança é obtida através do certificado SSL.
O que é um certificado SSL?
Certificado SSL é um documento online, que tem as funções de autenticar sites verdadeiros e proteger as informações dos usuários que são transmitidas para o servidor, evitando assim, a exposição de dados confidenciais (CPF, dados de cartão de crédito), fraude, roubo de senhas e outros. Além disso, possui validade jurídica obrigatória para sites que realizam operações com cartões de pagamento, de acordo com a norma PCI (conjunto de regras desenvolvidas pelas bandeiras de cartões Visa, MasterCard, American Express, Discover e JCB) que garante a integridade das informações dos consumidores em compras com transações online.
Como identificar um site com o certificado e quais são os tipos?
Todo site que possui o SSL, tem o endereço alterado de http para https, em que esse “s” significa segurança e também há a existência de um selo do certificado na parte inferior do site. Existem também alguns tipos desse certificado, que são:
- Validação de domínio – Domain validation: “Validação em nível de domínio é o tipo mais básico de SSL. Estes certificados fornecem criptografia básica, são emitidos rapidamente, validando a propriedade do domínio. Certificados validados pelo domínio são geralmente mais baratos.”
- Validação da organização – Organization validation: “Certificados SSL validação de organização incluem a autenticação da empresa ou organização por trás do domínio. Isso proporciona um maior nível de segurança e permite que os clientes saibam que podem confiar em seu servidor com suas informações pessoais.”
- Validação estendida – Extended validation: “Validação Estendida é o certificado top de linha. Com a validação estendida, a autoridade de certificação realiza um exame muito aprofundado de sua empresa antes de emitir o certificado. Este tipo de SSL fornece o mais alto grau de segurança e confiança do usuário.”
Quais são as vantagens de se ter um certificado SSL?
A obtenção de um certificado SSL gera para o seu site inúmeras vantagens, tais como:
- Aumento de rankeamento: O google considera o SSL como um dos fatores de rankeamento de um site, ou seja, utilizando o SSL seu site pode subir algumas posições e ficar mais a vista para buscas no google.
- Checkout transparente: Somente com o uso do SSL que às operadores permitem ao cliente efetuar o pagamento sem sair do site.
- Aumento de conversão: Mais vendas devido à existência do certificado SSL.
Como a contratação de um certificado pode aumentar minhas vendas?
Simples, já foi comprovado em pesquisas que cerca de 35% dos clientes que abandonam os carrinhos na hora de realizar a compra, ocorre devido à insegurança para digitar os dados do cartão. Também mostra que 70% dos clientes que compram constantemente em lojas virtuais, somente realizam a compra em sites que possuem o selo do certificado. Isso mostra que, o investimento em segurança do seu site pode gerar também o crescimento das vendas, ou seja, aumento da conversão. Pois os clientes novos terão segurança completa de que poderão realizar uma determinada compra sem que haja problemas futuros.
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