Procurando aumentar as vendas de seu comércio sem investimentos astronômicos? Felizmente, a internet oferece uma ampla gama de oportunidades. Uma das quais é a de possuir uma loja online.
Hoje, com a Internet acessível a todos, uma loja on-line é uma ótima maneira de se conectar com um público amplo. Se você tem uma loja na rua ou quer começar uma loja de comércio eletrônico, dê uma olhada em nossas oito principais razões para convencê-lo de que on-line é o caminho a seguir!
- Aumentar suas vendas: você não ficará mais restrito apenas ao seu bairro e a sua cidade. Sua loja física se tornando um e-commerce você terá a possibilidade de alcance e vendas em todo território nacional. Aumentando também a expansão da sua marca.
- Ampliar canais de atendimento ao cliente: com sua loja online é possível diversificar canais de atendimento, além dos canais usados tradicionalmente pelas lojas físicas, como telefone e e-mail de contato. É possível, por exemplo, criar uma página de perguntas frequentes dentro do site, oferecer chat online para atendimento de dúvidas pontuais de seus clientes e link para acesso a redes sociais vinculados à sua loja.
- Não requer grandes investimentos iniciais: o investimento inicial é menor se comparado a lojas físicas e é possível criar estratégias de marketing a preços acessíveis, além de um bom trabalho de SEO e escolha de uma plataforma fácil de usar para construção de sua loja virtual.
- Loja disponível 24 horas: lojas virtuais não possuem horários para abrir e fechar como as lojas físicas, o que facilita ao cliente que faça a compra no momento que desejar e também ao lojista que em momento algum perca a venda. Porém, é preciso estabelecer horários para seus canais de atendimento.
- Aumentar a quantidade de produtos oferecidos: diferente da loja física que necessita de estoque próprio para seus produtos, com o e-commerce é possível trabalhar um mix de produtos sem necessariamente tê-los no estoque. Isto oferece ao lojista a chance de diversificar suas vendas.
- Custo de operação é menor: é possível fazer redução na grade de funcionários e reduzir os gastos com aluguéis de espaços físicos. Contudo, é importante lembrar que o sucesso do seu e-commerce dependerá também de uma boa equipe que cuide da administração e atendimento do seu site.
- As pessoas cada vez mais aderem às compras online: a internet trouxe facilidade e comodidade à vida do consumidor. Não é mais necessário sair de casa, enfrentar filas enormes e muitas vezes se frustrar por não encontrar o produto que desejava. Tudo é muito simples, e está logo ali na tela do computador. Acompanhar as tendências do mercado:
- A concorrência no mundo do comércio muitas vezes é voraz e é necessário sempre estar atualizado para não perder vendas para seus concorrentes. O número de brasileiros que compram pela internet cresce a cada ano, sendo necessário acompanhar esta expansão do mercado.
