Conversão no e-commerce

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O mundo do e-commerce é um mercado que está em constante ascensão, mesmo com a crise batendo em nossa porta. Logo, muitos o veem como uma oportunidade frente ao desemprego, a crise ou uma maneira de aliar aquilo que têm prazer em fazer com o trabalho. Assim, muitos abrem o próprio negócio e posteriormente utilizam o comércio virtual como ferramenta para aprimora-lo e amplificar suas vendas.

Pode-se dizer que, as vendas no e-commerce está diretamente relacionada com a taxa de conversão da sua loja, ou seja, o percentual de visitantes que tornaram-se efetivamente clientes, seja comprando um produto, ou realizando um cadastro, assinando uma newsletter ou solicitando um orçamento. Logo, é nítido que a conversão em vendas é primordial para o seu negócio.

Onde é a aplicabilidade dessa taxa de conversão?

  • Bom, se estiver realizando várias campanhas (como Facebook ads, Adwords e outras) para concretizar um determinado objetivo, você poderá utilizar o Google Analytics e outras ferramentas para analisar aquela que obteve melhor sucesso e consequentemente investir mais nessa campanha, evitando um gasto desnecessário.

Como posso melhorar a conversão em vendas para o meu site?

  • Oferecer um layout diferenciado e rápido, com boas fotos e descrições detalhadas dos produtos.
  • Na página inicia utilizar uma vitrine de produtos mostrando as novidades, promoções, ofertas da sua loja.
  • Formulários curtos para não desmotivar o cliente para passar para os próximos passos.
  • Optar por um sistema de ERP para seu e-commerce.
  • Oferecer uma grande assistência no pós-venda.
  • No checkout, disponibilizar todas as informações de forma clara e objetiva para que o cliente finalize a compra com tranquilidade.
  • Conhecer o público alvo.
  • Envia-los promoções, novidades e ofertas via e-mail marketing.
  • Remarketing que são e-mails enviados para os clientes que abandonaram o carrinho de compras por algum motivo.

Resumindo, a conversão no comércio eletrônico é de extrema importância para o crescimento do seu negócio, já que influi sobre mais vendas e obtenção de novos e potenciais clientes, que em momentos de crise, a loja virtual deve oferecer melhores condições (como as descritas acima) e segurança para que não tenha nenhum imprevisto no pós venda.

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