A Black Friday vem aí e ao oferecer preços baixos, o empreendedor tem a chance de atrair novos clientes à sua loja. Mas para vender muito e não ter problemas, é preciso se preparar com antecedência e ter uma conduta honesta ao oferecer promoções.No ano passado, a Black Friday Brasil quebrou recordes! Confira alguns números:
- Valor movimentado durante o evento: R$ 1.536.580.634;
- 76% aumento das vendas de 2014 para 2015;
- Ticket médio de R$ 492,00;
- 122.843 pedidos realizados;
Listamos algumas dicas para que você aproveite da melhor forma a Black Friday de 2016!
Antecedência é fundamental. Todos os departamentos da empresa (marketing, logística, comercial, estoque e tecnologia) devem trabalhar juntos, pois a Black Friday pode ser seu primeiro contato com muitos clientes e eles só voltarão à loja caso fiquem satisfeitos.
O consumidor moderno preza transparência antes de tudo. Fique atento e pratique sempre descontos reais e com o máximo possível de informações para satisfazer os consumidores e evitar reclamações.
Não adianta oferecer produtos que ninguém quer comprar. Empresas de e-commerce sabem quais são os produtos mais vendidos. Ofereça um bom desconto em alguns deles. Isso ajudará a levar tráfego para o seu site e certamente gerará venda dos demais produtos de sua loja.
É importante também sempre lembrar que a venda não acaba assim que a compra for aprovada, e a logística de vendas deve ser bem pensada e executada para não causar insatisfações. Se a entrega atrasar, o cliente pode fazer reclamações e se o frete for muito caro, o consumidor pode desistir da compra.
Os prazos de entrega estabelecidos devem condizer com a capacidade do seu parceiro de logística. Além disso, reúna-se previamente com eles e tente negociar preços mais amigáveis, devido ao grande volume de produtos.
Assim como em todos os anos, a Black Friday acontece sempre na última sexta-feira do mês de Novembro, portanto, em 2016 a data cairá no dia 25 de Novembro. Por que deixar para falar de Black Friday apenas dias antes da data? Aproveite todo o potencial da data para criar expectativas em sua audiência. As pessoas já começaram a buscar por Black Friday no Google, veja:
Você já começou a falar sobre a Black Friday em sua loja? Já criou uma estratégia para direcionar sua audiência para uma página de captura? Se não comece já, para quando a data chegar você superar todas as espectativas!
